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2016年度吉林省各级消费者协会受理投诉情况统计分析(2015年12月21日—2016年12月20日)

来源:吉林省消费者协会     更新时间:2017-02-21 10:53:18

    2016年,全省消协组织共受理投诉咨询16608件,其中投诉6779件,解决5442件,投诉解决率80.28%,为消费者挽回经济损失659.69万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉60件,加倍赔偿金额33.35万元。通过电商直通车系统受理的投诉6件,涉案金额0.66万元,接待消费者来访和咨询0.98万人次。

 

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